⚡Mikiny | Svetry | Košile - AŽ DO -65%⚡ NAKUPOVAT

FAQ

Postup je velmi jednoduchý. U produktu, který se vám líbí, si zvolte dostupnou velikost a počet kusů. Následně přidejte do pokladny, vyplňte svoje osobní údaje a zvolte způsob dodání. Abyste objednávku mohli potvrdit, zaškrtněte políčko, že jste si přečetli a souhlasíte se Všeobecnými obchodními podmínkami a dokončíte objednávku. Následně obdržíte potvrzující e-mail s číslem objednávky.

Na e-shopu denim-outlet.cz můžete svoji objednávku zaplatit těmito způsoby pří různých typech doručení následovně:

I.DORUČENÍ KURÝREM:

dobírka v hotovosti nebo platební kartou

II. DORUČENÍ NA VÝDEJNÍ MISTO NEBO NA PRODEJNU

- platba kartou v platebním terminálu

- platba v hotovosti

Platbu na fakturu nepovolujeme, ve speciálních případech můžete kontaktovat náš zákaznický servis, kde s Vámi rádi probereme možnosti.

V okamžiku expedice zásilky jsou Vám na e-mail doručeny informace o odeslání a bude Vám zasláno číslo zásilky. Kde se vaše zásilka nachází, si pak můžete ověřit zde: https://tracking.packeta.com/cs/tracking/search

V případě, že Vás kurýr nezastihne na adrese, bude Vaše zásilka uložena na nejbližším výdejním místě. Na výdejních místech je standardní úložní doba 7 dnů, po prodloužení maximálně 21 dnů.

Jestli jste si v procesu objednávky zvolili doručení na prodejnu, o možnosti vyzvednutí zboží Vás budeme informovat e-mailem nebo telefonicky. Následně si můžete zboží převzít na vybraném místě, kde Vás počká následujících 5 dní.

V případě nedoručení, ztráty zásilky, můžete kontaktovat Zásilkovnu.

Věci, které vracíte, musí být v původním stavu, nenošené, v originálním obalu se všemi etiketami od výrobce. Přibalte i originální fakturu nebo její kopii. Vyplňte na stránce elektronický Formulář pro vrácení/reklamaci zboží, který naleznete v patičce naší stránky denim-outlet.cz. Odešlete ho a my ho u sebe zaevidujeme. Následně je potřeba zboží zabalit a poslat poštou na adresu. Distribuční náklady si zákazník hradí sám. 

Adresa pro vrácení/reklamaci zboží:

DENIM retail s.r.o.

Prešovská 45

821 01 Bratislava

Slovensko

+421 948 863 599

Částka vám bude připsána na účet do 14 dnů od momentu, kdy obdržíme a zkontrolujeme vrácené zboží. Peníze vám budou vráceny bankovním převodem na bankovní účet, který jste zadali ve Formuláři na vrácení/reklamaci zboží.

Při vrácení nebo reklamaci zboží si zákazník poštovné hradí sám na vlastní náklady.

Oficiální partner &  Výhradní  distributor

Oficiální partner & Výhradní distributor

Denim-outlet.cz patří do skupiny DENIM GROUP, která je oficiálním partnerem prémiových značek v rámci Slovenské a České republiky.

Dozvědět se víc
Doprava zdarma nad 2 700 Kč

Doprava zdarma nad 2 700 Kč

Užijte si dopravu zdarma při nákupu nad 2 700 Kč.

Čas a životní prostředí

Čas a životní prostředí

Značkové oblečení denim.cz Vám přineseme až k Vašim dveřím. Navíc naše značky neustále pracují se sustainable a recyklovatelnými materiály.

Speciální akce každý týden

Speciální akce každý týden

Našim zákazníkům chceme přinášet nadstandardní služby, jakými jsou i každotýdenní speciální akce, které nechcete zmeškat:)

Najít prodejnu

Předvolby cookies

  • Vaše soukromí
  • Nezbytné cookies
  • Výkonnostní cookies
  • Funkční cookies
  • Marketingové cookies